30.03.2026
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg
Klient może złożyć w Banku skargę przedmiotem której może być w szczególności niedbałe lub nienależyte wykonywanie zadań bądź świadczenie usług przez pracowników Banku a także naruszanie interesów skarżących. Dopuszczalna forma skargi: Skargi…
Czytaj więcej05.03.2026
Zmiana wysokości oprocentowania produktów kredytowych
W związku z decyzją Rady Polityki Pieniężnej z dnia 4 marca 2026 roku o obniżeniu podstawowych stóp procentowych NBP informujemy, że od dnia 5 marca 2026 roku zmieniliśmy stawki oprocentowania zadłużenia przeterminowanego oraz karty kredytowej…
Czytaj więcej13.02.2026
Składanie i rozpatrywanie reklamacji
W Banku Spółdzielczym Rzemiosła w Krakowie staramy się aby nasze produkty i usługi spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli masz zastrzeżenia do naszych usług, możesz złożyć reklamację. Reklamację możesz złożyć • na piśmie:– wysyłając…
Czytaj więcej