11.04.2018
Informacja o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich
Po zakończeniu procesu reklamacyjnego, jeżeli Klient nie zgadza się z decyzją Banku, ma prawo do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z Bankiem. Podmiotami właściwymi do pozasądowego rozwiązywania sporów są: Bankowy Arbitraż…
Czytaj więcej09.04.2018
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg
Informacja dotycząca przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg w Banku Spółdzielczym Rzemiosła w Krakowie – informacja dla Klientów Banku. Klient może złożyć w Banku skargę przedmiotem której może być w szczególności niedbałe lub nienależyte…
Czytaj więcej05.04.2018
Rachunki i rozliczenia w walutach wymienialnych
BSR w Krakowie prowadzi walutowe rachunki rozliczeniowe oraz walutowe rachunki oszczędnościowe w następujących walutach wymienialnych: dolary amerykańskie (USD) franki szwajcarskie (CHF) funty angielskie (GBP) waluta europejska (EUR) -…
Czytaj więcej07.11.2016
Opłata interchange
Poniżej informacja o opłatach intercharge. Rodzaj opłaty Tryb pobierania Wysokość opłaty Opłata interchange dla transakcji krajowych wykonanych przy użyciu karty debetowej od wartości transakcji bezgotówkowej 0,2% Opłata…
Czytaj więcej